Política de devoluciones y reembolsos
Política de devoluciones
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Elegibilidad
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Cómo iniciar una devolución
Para iniciar una devolución, puede contactarnos a través de nuestra página Contáctenos. Por favor, incluya su número de pedido y el motivo de la devolución.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.